Privacy Policy
Last updated: September 2026
Threenity Capital Sdn Bhd ("Threenity", "we", "us") is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our website threenity.my and our related services.
1. Information We Collect
We collect information you voluntarily provide, including: name, contact number, email address, employment details, income information, property details, and financial commitments — entered through our mortgage screener, valuation hub, contact forms, or career application form. The screener processes your financial inputs to prepare a preliminary summary without asking for your contact details, IC number or document uploads. If you choose an advisor review and consent, your screening details and contact preferences are saved with your enquiry. This does not authorise a bank application. When you arrive through an advertising or referral link, we may also retain campaign parameters and advertising click identifiers so we can identify the source of your enquiry and measure campaign performance.
2. How We Use Your Information
- To prepare preliminary home loan, refinance and personal loan screening summaries
- To contact you regarding your enquiry, including by your selected contact method for an advisor review
- To support previously purchased loan reports and related payment enquiries
- To improve our services and website performance
- To comply with Malaysian legal and regulatory requirements
- To process valuation requests and connect you with licensed valuers
3. WhatsApp Communications
For a screener advisor review, we ask for your explicit consent and preferred contact method before saving your enquiry. If you choose WhatsApp, we may contact you there about that enquiry. You may opt out at any time by replying "Stop Promotions".
4. Data Sharing
We do not sell your personal data. We may share your information with:
- Licensed banks and financial institutions (only with your explicit consent)
- Licensed valuers for valuation requests
- Conveyancing lawyers for legal fee quotations
- Third-party payment processors (for previously purchased reports)
- Government authorities when required by law
5. Data Security
Your data is stored on secured cloud servers (Supabase, Singapore region) with industry-standard encryption. Access is restricted to authorised Threenity personnel only.
6. Data Retention
We retain your personal data for up to 7 years in accordance with Malaysian financial services regulations, or until you request deletion.
7. Your Rights (PDPA 2010)
Under Malaysia's Personal Data Protection Act 2010, you have the right to access, correct, or request deletion of your personal data. To exercise these rights, contact us at info@threenity.my or WhatsApp +60 11-1339 2996.
8. Cookies and Advertising Measurement
Our website may use essential storage for security and service delivery. If you accept optional cookies, we may also use analytics and advertising measurement services, including Google Analytics and Google Ads, to understand website usage and attribute enquiries to campaigns. These services may process cookie identifiers, advertising click identifiers, device or browser information, and conversion events. You can decline optional cookies through our cookie notice or change your browser settings.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted on this page with the revised date. Continued use of our services after changes constitutes acceptance.
10. Contact Us
For any privacy-related queries:
Threenity Capital Sdn Bhd 202201037383 (1483030-M)
Email: info@threenity.my
WhatsApp: +60 11-1339 2996
Shah Alam, Selangor, Malaysia
Dasar Privasi
Threenity Capital Sdn Bhd ("Threenity", "kami") komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan laman web kami threenity.my dan perkhidmatan berkaitan.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk: nama, nombor telefon, alamat emel, butiran pekerjaan, maklumat pendapatan, butiran hartanah, dan komitmen kewangan -- yang dimasukkan melalui alat saringan gadai janji, hab penilaian, borang hubungan, atau borang permohonan kerjaya kami. Alat saringan memproses maklumat kewangan anda untuk menyediakan ringkasan awal tanpa meminta butiran hubungan, nombor IC atau muat naik dokumen. Jika anda memilih semakan penasihat dan memberi persetujuan, butiran saringan serta pilihan hubungan anda disimpan bersama pertanyaan anda. Ini bukan kebenaran untuk menghantar permohonan kepada bank. Apabila anda tiba melalui pautan iklan atau rujukan, kami juga mungkin menyimpan parameter kempen dan pengecam klik iklan untuk mengenal pasti sumber pertanyaan anda dan mengukur prestasi kempen.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Untuk menyediakan ringkasan awal pinjaman perumahan, refinance dan pinjaman peribadi
- Untuk menghubungi anda mengenai pertanyaan anda, termasuk melalui kaedah hubungan yang dipilih bagi semakan penasihat
- Untuk menyokong laporan pinjaman yang dibeli sebelum ini dan pertanyaan pembayaran berkaitan
- Untuk meningkatkan perkhidmatan dan prestasi laman web kami
- Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia
- Untuk memproses permintaan penilaian dan menghubungkan anda dengan penilai berlesen
3. Komunikasi WhatsApp
Untuk semakan penasihat melalui alat saringan, kami meminta persetujuan jelas dan kaedah hubungan pilihan anda sebelum menyimpan pertanyaan. Jika anda memilih WhatsApp, kami boleh menghubungi anda melalui WhatsApp mengenai pertanyaan tersebut. Anda boleh memilih untuk berhenti pada bila-bila masa dengan membalas "Stop Promotions".
4. Perkongsian Data
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Bank dan institusi kewangan berlesen (hanya dengan persetujuan jelas anda)
- Penilai berlesen untuk permintaan penilaian
- Peguam konveyans untuk sebut harga yuran guaman
- Pemproses pembayaran pihak ketiga (untuk laporan yang dibeli sebelum ini)
- Pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang
5. Keselamatan Data
Data anda disimpan di pelayan awan yang selamat (Supabase, rantau Singapura) dengan penyulitan standard industri. Akses dihadkan kepada kakitangan Threenity yang diberi kuasa sahaja.
6. Pengekalan Data
Kami mengekalkan data peribadi anda sehingga 7 tahun mengikut peraturan perkhidmatan kewangan Malaysia, atau sehingga anda meminta penghapusan.
7. Hak Anda (PDPA 2010)
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di info@threenity.my atau WhatsApp +60 11-1339 2996.
8. Kuki dan Pengukuran Iklan
Laman web kami mungkin menggunakan storan penting untuk keselamatan dan penyampaian perkhidmatan. Jika anda menerima kuki pilihan, kami juga mungkin menggunakan perkhidmatan analitik dan pengukuran iklan, termasuk Google Analytics dan Google Ads, untuk memahami penggunaan laman web dan mengaitkan pertanyaan dengan kempen. Perkhidmatan ini mungkin memproses pengecam kuki, pengecam klik iklan, maklumat peranti atau pelayar, dan peristiwa penukaran. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui notis kuki kami atau menukar tetapan pelayar anda.
9. Perubahan Kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh yang disemak. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi:
Threenity Capital Sdn Bhd 202201037383 (1483030-M)
Emel: info@threenity.my
WhatsApp: +60 11-1339 2996
Shah Alam, Selangor, Malaysia